ญี่ปุ่นพัฒนา “เครื่องขายอัตโนมัติ” ขายได้สารพัดแถมอ่านใจผู้ซื้อ
เทคโนโลยี ญี่ปุ่น 23 กันยายน 2553
Views : 3786
| วันนี้เครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติกว่า 5 ล้านเครื่องในญี่ปุ่นทำได้สารพัด ตั้งแต่จำหน่ายร่ม ดอกไม้ อาหารสำเร็จรูป ไปจนถึงบริการน้ำดื่มยามเกิดแผ่นดินไหว แถมยังเดาใจผู้ซื้อได้อีกต่างหาก ร้านค้าอัตโนมัติที่กระจายอยู่ทั่วเกาะญี่ปุ่นเหล่านี้เป็นที่คุ้น หน้าคุ้นตาพอๆ กับไฟจราจร และจำหน่ายสินค้าที่หลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยสถิติอาชญากรรมที่ต่ำ บริษัทผู้ผลิตจึงกล้าติดตั้งตู้เหล่านี้ไว้ทุกหนแห่ง ตั้งแต่ใจกลางเมืองใหญ่ไปจนถึงยอดภูเขาไฟฟูจิ โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกงัดแงะ |
|||||
นอกจากนี้ยังมีตู้ที่ขายของจิปาถะตั้งแต่บุหรี่ ของเล่น ช่อดอกไม้ ไปจนถึงใบเซียมซีของศาลเจ้าชินโต ซึ่งทำให้จำนวนตู้ขายสินค้าอัตโนมัติทั้งหมดในประเทศมีไม่ต่ำกว่า 5 ล้านเครื่อง เมื่อตลาดใกล้ถึงจุดอิ่มตัว ผู้ผลิตจึงต้องแข่งขันกันอย่างดุเดือดด้วยการนำเสนอบริการใหม่ๆ โดล เจแปน (Dole Japan, Ltd.) หันมาผลิตเครื่องขายกล้วยแช่เย็นอัตโนมัติ ซึ่งถูกติดตั้งตามสถานีรถไฟตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา กล้วยที่ถูกแช่จนเย็นฉ่ำจะขายในราคา 130 เยนต่อผล และ 390 เยนต่อ 1 หวี หรือประมาณ 5 ผล “คุณจะซื้อกล้วยตามร้านสะดวกซื้อหรือซูเปอร์มาร์เกตก็ได้ แต่ดูเหมือนคนจะสนุกกว่าถ้าซื้อจากตู้ขายอัตโนมัติ” ฮิโรมิ โอตากิ โฆษกของ โดล เจแปน กล่าว ด้าน โคลาโคลา (เจแปน) ก็ระบุว่า ตู้จำหน่ายสินค้าของบริษัทจำนวน 5,100 ตู้จากทั้งหมด 980,000 ตู้ จะปล่อยเครื่องดื่มออกมาโดยอัตโนมัติหากเกิดแผ่นดินไหวรุนแรงหรือภัยธรรมชา ติอื่นๆ ไม่นานมานี้ ตู้จำหน่ายของ โคคาโคลา ได้ให้บริการเครื่องดื่มฟรี 680 ขวดแก่ประชาชนบนเกาะฮอกไกโดที่ละทิ้งบ้านเรือนเพื่อเอาชีวิตรอด หลังเกิดแผ่นดินไหวในชิลีจนญี่ปุ่นประกาศเตือนภัยคลื่นยักษ์สึนามิ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ นอกจากนี้ โคคาโคลา ยังสนับสนุนการสำรวจธรรมชาติ โดยติดตั้งไมโครโฟนบนตู้ขายเครื่องดื่มอัตโนมัติในหมู่บ้านแห่งหนึ่งบนเกาะ โอกินาวา เพื่อบันทึกเสียงร้องของนกหายากบางชนิด ล่าสุด เครื่องขายสินค้าอัตโนมัติเหล่านี้ยังถูกพัฒนาให้ช่วยผู้ซื้อตัดสินใจได้ ด้วย โดยติดตั้งกล้องและโปรแกรมซึ่งจดจำเพศและอายุของผู้ซื้อ ซึ่งมีความแม่นยำถึงร้อยละ 75 ตู้ขายเครื่องดื่มที่สถานีรถไฟชินากาวะในกรุงโตเกียวสามารถจับภาพผู้ ซื้อและแนะนำสินค้า เช่น เครื่องดื่มบำรุงกำลัง เครื่องดื่มเย็น หรือ กาแฟเอสเปรสโซ โดยใช้ข้อมูลการขายที่บันทึกเอาไว้ ฮิเดมิ มิโอะ วัย 48 ปี ซึ่งใช้บริการตู้นี้เป็นครั้งแรกเล่าว่า หลังจากกล้องจับภาพเธอสักครู่ รายการเครื่องดื่มแนะนำ 3 ชนิดก็ปรากฏบนหน้าจอขนาด 47 นิ้ว ซึ่งหนึ่งในนั้นมีเครื่องดื่มที่เธอโปรดปรานอยู่ด้วย เธอบอกว่าจะซื้อเครื่องดื่มที่ตู้ขายแนะนำอีกในอนาคต โดยเฉพาะเวลาที่เธอ “ไม่รู้จะดื่มอะไรดี” ผู้ซื้อสามารถจ่ายด้วยเงินสด บัตรเติมเงิน (swipe card) หรือโทรศัพท์มือถือก็ได้ โทชินาริ ซาซากาวะ ผู้จัดการฝ่ายขายของ เจอาร์ อีสท์ วอเตอร์ บิสสิเนส ซึ่งควบคุมตู้จำหน่ายสินค้าดังกล่าวอธิบายว่า ระบบจะลบภาพผู้ซื้อโดยอัตโนมัติหลังการขายเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว และจะบันทึกเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับเพศและอายุเท่านั้น ตู้ดังกล่าวเป็นที่นิยมอย่างมากตั้งแต่ติดตั้งเมื่อเดือนที่แล้ว โดยมียอดขายสูงกว่าตู้อื่นๆบนสถานีถึง 3 เท่า เจอาร์ อีสท์ วอเตอร์ บิสสิเนส ซึ่งดำเนินงานโดยบริษัทรถไฟเจอาร์ของญี่ปุ่น มีแผนจะขยายการติดตั้งตู้ชนิดนี้อีก 500 ตู้ภายใน 2 ปีข้างหน้า  ญี่ปุ่นมีเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติราว 5 ล้านตู้ทั่วประเทศ |
ที่มา: ASTVผู้จัดการออนไลน์
大喜び [OOYOROKOBI]
ความหมาย : ดีใจมาก